{"title":"Zwroty i reklamacje","description":"\u003cmeta charset=\"UTF-8\"\u003e\n\u003ch4 data-mce-fragment=\"1\"\u003eKupujący ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.  \u003cbr\u003e\n\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eJak dokonać zwrotu lub reklamacji : \u003c\/p\u003e\n\u003col data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eZapakuj zwracane produkty, wypełnij formularz zwrotu otrzymany z zamówieniem i wraz z oryginalnym paragonem dołącz do przesyłki zwrotnej. \u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003eOdeślij paczkę na adres :  \u003c\/span\u003eSHOCK P.H. UL. KUSOCIŃSKIEGO 4, PASAŻ Bi1, 58-309 WAŁBRZYCH.         \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eUWAGA :  NIE ODBIERAMY ZWROTÓW ZA POBRANIEM ORAZ Z PACZKOMATÓW. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eREGULAMIN ZWROTÓW I REKLAMACJI : \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2. Wszelkie reklamacje i zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres info@shockskandalshop.shop lub na adres SHOCK P.H. ul. Kusocińskiego 4, pasaż Bi1, 58-309 Wałbrzych.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3. Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nie naruszonym na adres zwrotów i reklamacji SHOCK P.H. ul. Kusocińskiego 4, pasaż Bi1, 58-309 Wałbrzych, wraz z potwierdzeniem sprzedaży i dołączonym protokołem reklamacyjnym. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e4. Podstawą do zwrotu lub reklamacji jest potwierdzenie sprzedaży lub faktura.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny oraz potwierdzenie sprzedaży lub faktura. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e6. Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e6.1. Sprzedawca odpowiada na zasadzie rękojmi. Podstawa prawna: art. 558 § 1 oraz 560 Kodeksu cywilnego\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eA) W sytuacji wystąpienia wady konsument może złożyć do sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z czterech działań:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e-wymiany towaru na nowy;\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e-naprawy towaru;\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e-obniżenia ceny;\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e-odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e6.2 Klient-Konsument, przepisy zawarte w Kodeksie cywilnym w zakresie rękojmi za wady, co do zasady będą miały również zastosowanie do tego podmiotu. Jednakże w takiej sytuacji nie będą miały zastosowania przepisy dotyczące ograniczeń w modyfikacji odpowiedzialności z tytułu rękojmi (tj. rozszerzenia ją, ograniczenia lub wyłączenia).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e7. W przypadku zauważonych braków, wad w przesyłce lub niezgodności z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt, później jednak niż w ciągu 24 godz od momentu odbioru przesyłki od kuriera.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY : \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1. Klient będący konsumentem oraz klient-konsument prowadzący działalność gospodarczą, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów transportu do Sprzedawcy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może przesłać pocztą elektroniczną na adres info@shockskandalshop.shop lub za pomocą wybranego przewoźnika na adres SHOCK P.H. ul. Kusocińskiego 4, pasaż Bi1, 58-309 Wałbrzych. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2. W przypadku odstąpienia od umowy konsument i klient-konsument odpowiada materialnie jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż jest to konieczne do oceny ich właściwości, cech i funkcjonalności. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu produktu oraz oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e4. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.\u003c\/p\u003e","products":[],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0533\/2041\/7432\/collections\/A92B5780-28AC-44D9-AA96-D4431D04A9F5.jpg?v=1614531364","url":"https:\/\/shockskandalshop.shop\/collections\/zwroty.oembed","provider":"Shock \u0026 Skandal","version":"1.0","type":"link"}